患者クチコミサイトは急成長、診療所向けサービスは競争激化――シード・プランニング調べ
Web のクチコミを病院選びに利用する患者が増加し、クチコミサイトが患者の受療行動に影響力を持ち始めている。なかでも、「Yahoo! ヘルスケア」と提携する「QLife」が急速に規模を拡大し、開設後約2年で月間利用者100万人を達成した。
これらの Web サイトは、患者クチコミ情報を他社サイトに供給したり、医療機関向け患者満足度調査や各種支援サービスを展開する。開業医向けの IT 支援サービスはまだ開拓余地が多く残されており、低価格・無料サービスも登場するなど、今後の競争激化が予想される。
（japan.internet.com）
