明確なペルソナ設定を行ったヤマサ醤油のコミュニティーサイト

明確なペルソナ設定をもとにコミュニケーションを設計している。

このコミュニティーサイトを構築するに当たり、同社が初めて導入したマーケティング手法がペルソナの活用だ。ペルソナとは、定量的・定性的な情報を活用して作り上げた架空の顧客像を指す。今回は主要な顧客層である30代女性のペルソナを作った。ペルソナにつけられた名前は「本田智子」。化粧品会社で広報として働く37歳という設定だ。「夫と中目黒の分譲マンションに住んでいる」といった細かなプロフィールも用意した。

ヤマサ鮮度の一滴コミュニティサイト　https://sendo.yamasa.com/top